Zasady komunikacji cz.1.
Proces budowania wrażenia04:43
Percepcja jako ocena05:21
Błędy atrybucji00:00
Zasady komunikacji cz.2.
Efekt halo00:00
Efekt pierwszeństwa00:00
Błąd łagodności00:00
Błąd tendencji centralnej00:00
Bariery komunikacyjne00:00
Zasady komunikacji cz.3.
Osie przestrzeni00:00
Model dramaturgiczny00:00
Mowa Ciała cz.1.
Znaczenie mowy ciała00:00
Uścisk dłoni00:00
Ręka w kieszeni00:00
Gesty dłoni00:00
Co zrobić z nogami?00:00
Mowa Ciała cz.2.
Otwartość vs. Skrytość00:00
Mowa twarzy00:00
Kontakt wzrokowy00:00
Budowanie zainteresowania i więzi cz.1
Powitanie vs. Zaproszenie00:00
Aktywne słuchanie00:00
Zebranie danych00:00
Reguła podobieństw00:00
Raport00:00
Budowanie zainteresowania i więzi cz. 2
Obecność00:00
Balansowanie treści00:00
Kreacja zapamiętania00:00
Konstrukcja więzi00:00
Reguła zgodnych wartości00:00
Budowanie zainteresowania i więzi cz. 3
Korzystanie z kategorii00:00
Narracje storytellingowe00:00
Podróż bohatera00:00
Podsumowanie00:00
Sekwencja komunikacyjna
